9月30日，雅安市委书记李酌前往市政务服务大厅走访慰问大厅工作人员，调研“放管服”改革工作落实情况，到交警、户政、海关等窗口深入了解了政务服务事项网上办理情况和市区一体化无差别综合窗口“一窗受理、集成服务”情况，并与窗口工作人员亲切交谈，询问业务办理内容、办理时限、办理流程、群众满意度等，到自助服务区亲身体验了驾驶证、身份证自助办理。
李酌书记对雅安市政务大厅工作情况给予了充分肯定，他指出，市政务中心在落实“放管服”改革，推动“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，优化营商环境上成效明显，政务大厅数智化建设、网上办理给办事群众带来了极大的便利，窗口工作人员服务亲切、热情，展现了良好的窗口形象。
李酌书记强调，政务服务大厅是联系群众、服务企业的重要窗口，要继续坚持以人为本，以便民利民为出发点和落脚点，持续推进政务服务“一网、一门、一次”改革，让办事群众少跑腿，提升群众满意度和获得感。