近期，南充市突发新冠肺炎疫情，市辖三区进入静态管理状态，为确保防疫工作、政务工作两不误，南充市政务服务管理局积极行动，实现了防疫不松劲服务不停歇。
一是闻令而动快响应。按照市应对新冠肺炎疫情应急指挥部公告要求，及时通过门户网站、微信公众号、公告栏等线上线下渠道，告知企业群众关于市本级政务服务窗口业务办理最新要求，确保政务服务不停歇。同时，通过倡议书、短信通知、群公告等方式广泛发动党员干部职工，投身街道、社区志愿服务工作，为打赢疫情防控阻击战贡献政务力量。静态管理期间，累计发动志愿者67人，覆盖31个社区，服务群众3万余人。
二是多措并举优服务。基于网络综合窗口进行线上业务“一窗受理”，积极推进“不见面审批”，并通过“极速审批”、“并联审批”、“容缺后补”等新机制，实现静态管理期间企业群众业务办理的快报、快批、快审、快办。对确需现场办理的紧急业务，实行“预约受理”、“错时办理”、“即办即走”，开辟涉企绿色服务通道，有效助力企业正常生产运营。静态管理期间，接受业务咨询300余次，累计网上办件1140件，现场办件157件，满意率100%。
三是严防死守保安全。在政务服务大厅滚动播放防疫视频、防控措施、温馨提示，常态化做好政务服务大厅的通风、消毒、巡查等工作，严格落实扫场所码必查、风险城市旅居史必查、48小时内核酸阴性证明必查、佩戴口罩必查的“四必查”工作机制，服务引导企业群众及工作人员做好防疫工作，全力保障群众生命安全。