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攀枝花市政务管理局开展企业审批“一窗受理”助力项目建设“优速度”

为进一步提升政务服务能力和水平,助力重点项目攻坚突破,营造便民利企营商环境,攀枝花市政务管理局推出“无差别综合受理”窗口改革,将29个部门506项审批服务事项全部纳入8个无差别综合受理窗口办理,有效提升企业群众办事便利度、满意度、获得感。

一、企业办事“一窗受理”

为解决企业开办领域效率低、环节多、时间长等堵点难点问题,打破原有“一个部门、一个窗口或多个窗口”的设窗模式,推行综合窗口改革,将企业设立、变更资质、注销等244项涉企服务事项纳入政务服务中心无差别综合受理窗口,进行统一受理、后台流转、统一出件,实现流程再造减环节、信息共享减材料、并联办理减时间,为全市企业提供高效便捷优质的服务。

二、项目建设“联审联办”

一是建设重点项目服务专区。8个无差别综合窗口整合了发改、住建、自规、经信、市场监管等29个部门审批服务事项,为项目提供全流程服务,将立项用地规划、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个审批阶段506项政务服务事项纳入“无差别综合窗口”受理,实行“一窗通办”。二是开设“企业VIP接待室”,由本级政务服务管理机构领导班子、科室负责人、部门窗口首席代表等组成重大项目“服务专班”,企业到“VIP接待室”可“约见”重大项目“服务专班”中的成员。专班成员将提供前期政策咨询、审批报建指导、项目建设流程梳理、解决专项问题等服务,对项目手续办理各个环节进行“VIP”辅导。

三、服务企业“提质增效”

市政务管理局抽专人组建无差别综合窗口,高效办理企业全生命周期、项目建设全流程办理的506项行政审批业务,让企业、群众办事不求人、同标准、优环节。无差别综合窗口提供“一张表单、一个团队、一套机制、一站式办理”综合服务,同时开启重大项目审批“绿色通道”,通过帮办代办、容缺审批、告知承诺等方式,全面推进工程建设项目极速审批。