首页 > 综合新闻 > 行业动态 > 市州

内江市多举措打好优化营商环境“组合拳”

内江市锁定打造政务服务标杆城市和成渝发展主轴中心城市工作目标,大力实施优化营商环境“集中提升行动”,当好服务企业“店小二”,做到企业群众“有求必应,无事不扰”。系统优化政务环境,树牢走心理念、提供贴心服务、落实暖心政策,倾情厚植企业发展的甜城沃土,做响“投资内江、甜蜜回报”城市营商品牌。

一是多维度亮榜晒绩,营造人人参与氛围。全面梳理全市营商环境指标情况,制定2022年提升建议目标,在主流媒体开展提升目标承诺公示,按照“成熟一批、公示一批”原则已完成两批公示,开办企业、获得电力等8个指标取得显著提升。坚持问题导向,收集整理问卷调查、企业家座谈会等发现的问题,分类建立台帐,明确整改责任单位和整改时限,做到专人管理、即刻交办、定期督促、按时交账,强力推进253个问题整改落实,保证暖心政策落地落效。在市政府网站醒目位置,对全市12345热线办理效率、满意度评价情况进行展示,推动诉求办理提质增效。

二是小切口集成攻坚,加快释放发展活力。设立“企业开办”服务专区,精简合并审批事项、推行告知承诺制、分类制定审批流程图,企业开办时限压缩至2.5个小时,工程建设项目审批事项由133项压减到55项,总时限由200个工作日压缩到90个工作日;持续推进“一网通办”,政务服务事项审批时限缩短比例81.98%,办事材料减免率达44.47%。探索“首席服务官”、政务服务帮办代办制度,聚焦项目需求,为企业提供“菜单式”“代办式”“保姆式”服务,实现16个重点项目提前开工建设22个重点项目超目标进度12个项目提前竣工投产。实施包容审慎监管,制定“不予处罚”清单156项、“减轻处罚”清单52项、“从轻处罚”清单48项;实行差异化监管,除涉及安全底线相关监管执法事项外,实行“非举报(投诉)不主动检查”,保障企业自主经营权;创新建立纠错机制,探索“有前提、有程序、有服务”信用修复模式,帮助143个受处罚后及时纠错的企业实现“信用再生”

三是全渠道畅联畅通,助力企业纾困解忧。组建5支服务队,开展“送政策送服务送关怀暨重点企业走访”专项行动,为企业提供“一对一”服务,收集反馈意见123条,帮助企业解决问题41首批成立2家商(协)会民营企业维权中心开通12345惠企服务专线,理民营企业诉求(维权)案件158件,为企业挽回经济损失601.72万元建立“一键直达”市长APP,定期召开甜商政企座谈会,反馈企业问题解决情况,已办结72个,办结率98%建设“甜城事·甜蜜办”政务服务品牌,建好用好129个惠企政策专窗、125个“办不成事”反映窗口,公布58项惠企政策申报指南,受理并办结“办不成事”问题195件,办结率100%,满意率100%