2022年，阿坝州紧紧围绕窗口服务集约化、智慧化、便民化导向，聚焦广大农牧民和僧尼群众最关切的车管服务、户籍管理、双语驾考等高频类便民服务事项，加强协同管理、注重便企利民、坚持部门联动，全力打造便民服务“新维度”。
坚持环节最简，便民服务有“速度”。将60项依申请类公安审批事项纳入一体化政务服务平台“网上可办”、“最多跑一次”目录库，积极推行交管业务“20+10+6+6”服务模式，新出台12项便企利民举措，使18类车驾管业务在政务大厅实现“一证即办”、系统在线核查功能实现“免提交”、车驾管申请电子表格实现“免填表”、车辆检测实现“免拓印”。2022年，州县两级政务大厅共办理车驾管“减免”事项40000余件，窗口审批承诺时限比法定时限平均减少60%以上。
坚持方式更多，便民服务有“深度”。持续开展“减证便民”行动，不断拓宽各级便民场所服务渠道，指导开展网上双语咨询、预约、申请和查询业务。同时，在州县（市）两级政务大厅开设“绿色通道”服务专窗、推行“预约上门”快办服务，将“便民服务驿站”延伸至乡（镇）村两级“综合卡点”，整合资源、联动推进，同步录制全事项类“全程网办”双语示例音视频，最大限度降低群众办事成本。2022年，全州共清理取消14类凡是能够依据居民户口簿、身份证、护照等核实身份信息的证明事项，新注册登记大型客车20辆，办结车辆驾管服务59笔，各级窗口在线解答公安类业务咨询26000余次，群众满意率为100%。
坚持民生优先，便民服务有“温度”。研究政策法规、破解瓶颈障碍，集中攻坚驾驶证照申领类便民服务新举措，在不减少考试项目、缩短考试里程、降低考试标准前提下，指导政务服务车管分中心加快推进机动车驾驶证藏汉双语科目改革进程，合力构建一整套融知识、技能、意识和安全为一体的双语驾驶规范化教学体系。同步推进大中型客货车驾驶证异地服务窗口申领考试、补换领证和审验，单眼视障人员和上肢残疾人考领驾驶证等一批便民新措施。目前，州县两级政务大厅共受理州外籍人员初次申领驾驶证268件，补换领驾驶证473件，全州有超过8000余人通过双语语音系统参加机动车驾驶证科目一测试，合格率为76%，超过9000余人参加科目三测试，合格率为74%，理论考试整体合格率由以往不足10%提升至75%。