为加快推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，提高政务服务效能，提升企业群众获得感和满意度，德阳市以“一次办好”为目标，印发《德阳市政务服务“一窗受理”改革实施方案》，在全市大力开展政务服务“一窗受理”改革。
一是整合窗口，优化受办环节。针对企业群众反映强烈的办事慢、办事繁等问题，以推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式为目标，全面整合优化政务服务资源，逐步整合部门单设办事窗口，科学设置“无差别综合窗口”或“分领域综合窗口”。截至目前，市政务服务大厅241个窗口压减为164个，压减率68%，其中，社保、医保、不动产登记、公安、税务、公积金、企业开办、工程建设审批等8大业务板块均实现分领域综合窗口“一窗受理”；教育、新闻出版等12个单设部门窗口均整合为1个无差别综合窗口，受理模式由原来的“12个窗口+N个前台人员”转变为“1个窗口+1个前台人员”，实现单一分散服务向综合集成服务转变。
二是精简流程，规范受办标准。针对企业群众反复提交材料、重复提交材料等问题，紧扣“一窗受理”前提下的“一窗通办”“一站服务”“一次办结”能力水平提升，从窗口部门、业务科室抽调精兵强将组建事项梳理专项工作小组，按照“一套资料、一表审核、一窗受理、一站服务”的原则，全面开展政务服务事项精细化梳理，强力推进政务服务“标准化规范化便利化”建设。截至目前，依托先进信息技术支撑，全市共标准化梳理事项801个，其中市本级实现71个事项全科无差别受理，旌阳区实现422个事项“全域通办”，什邡市实现308个事项“一窗受理”，企业群众办理时间平均节约4个工作日，审批效率平均提速40%。
三是共享数据，提升受办效率。针对部门专网系统多、手机（电脑）端应用多、数据不共享等难题，以四川一体化政务服务平台为数据共享总枢纽，大力推进专网系统、手机（电脑）端与四川一体化政务服务平台、德阳市民通APP互联互通、信息共享、业务协同。截至目前，德阳市不动产登记综合服务平台与四川一体化平台已全面对接，身份证、户口簿、结婚证、不动产权证、房屋交易合同等10余个资料实现共享复用，备案、登记、缴税、水电气过户等6部门系统数据实现共享互通；公积金查询、买卖商品房合同等193个手机（电脑）端应用集成到天府通办，教育、医保、交通等17个部门手机应用300余个政务服务事项集成到德阳市民通APP，大力提升了企业群众办事效率。