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广元市四措施不断提升政务服务质效

一是围绕三集中三到位”,进一步推进“放管服”改革,与派出部门共同努力,全面提升窗口工作人员的服务能力和水平。二是围绕“一般性政府投资项目,全事项全流程审批时间控制在50个工作日”这一核心目标,全面推行减时间、减环节、减材料、减跑动、减成本。采取多规合一、告知承诺、区域评估、容缺预审、前置后补等措施,坚持“一窗进出、全程在线、并联审批”,开展“网上导办、无偿代办、全程督办”。全面提高工程建设项目审批效率。三是依托“12345”政务服务热线,全面推行“一号对外、集中受理、按责分办、限时办结、跟踪督办、考核问责、反馈回访”工作模式,采取督查督办、抄告抄送抄报制度、媒体介入曝光等措施,切实解决涉企诉求问题。四是在市政务服务大厅开办惠企政策服务专窗,积极主动为企业开展惠企政策咨询、申报服务等工作。