（1）阳光政务服务工程。海关，工程建设项目相关的水、电、气、通信报装、接入、验收等市政公用服务事项进驻市政务服务大厅，努力实现项目审批“一站式”集成服务。目前市政务服务大厅共进驻窗口单位56个，设置前台窗口138个，共有窗口工作人员320余人。（2）智慧政务服务工程。全市201个乡镇均实现通过全省一体化政务服务平台办理政务服务事项，市、县两级共办理政务服务事项214万余件。（3）便民政务服务工程。市本级政务服务大厅为办事群众免费邮寄3472件；全市共开展政务服务进企业2200余次、进工地1000余次、进家庭8500余人次，帮助解决实际问题12400余件。（4）廉洁政务服务工程。调整不符合选派条件的窗口工作人员11人，清退表现不好的窗口工作人员3人，通报批评违反窗口工作纪律的人员57人次。