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遂宁市政务服务和大数据管理局创新举措助推打造最优政务环境

遂宁市政务服务和大数据管理局始终聚焦营造高效便捷的政务环境、惠商利企建设经营环境两个重点,以便民利民为主线,统筹推进“放管服”改革,跑出政务服务“加速度”。

一、全面推行只进一扇门持续优化全市政务服务大厅“一站式”功能,力争实现入驻事项较2019年增加5%。全力推行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”政务服务模式,建立大厅工作规范和服务标准,打造高效便利窗口服务体系,推动实现实体大厅“一窗通办”。加快推进高频事项全市通办就近可办分层制发市县通办事项清单,强力推进乡镇(街道)便民服务中心标准化建设,推动落实“一门通办”便民措施,有序下沉一批高频事项至乡镇(街道)、村(社区)。深入拓展广延时服务,推动周末延时服务事项、覆盖范围向全市拓面提质,确保政务服务不打烊

深入推进最多跑一次开展市县乡村四级政务服务办事指南、清单标准化梳理,加强政务服务事项标准化建设,推出100个套餐式、情景式、主题式服务,实现全市范围同一事项无差别受理、同标准办理。以一件事“最多跑一次”为目标,优化再造业务流程,有序推进企业开办、投资项目审批、出入境办理、不动产登记等事项一次办理推动建立“政务服务岗”,优化完善全程代办、部门联办制度,建立网上预审机制,实行网上预受理、网上预审查、网上告知、网上补正、网上查询、网上实时反馈进一步压缩审批承诺时限,分批推出零材料提交事项,实现申请材料减少50%以上,最大限度提供利企便民服务。

全力推进审批制度改革。完善“一窗通”服务功能,有序推进“证照分离”商事制度改革,推广“营商通”应用,力争年底前对所有涉企经营许可实现全覆盖,2020年6月实现企业开办时间压减至1个工作日以内建设项目投资审批信息化系统,完成工程建设项目审批系统与相关业务系统的对接,实现工程建设项目审批系统在县(市、区)的部署和应用强力推进工业项目“容缺预审”改革,完善投资项目在线审批监管平台功能,推进项目审批一张网”,确保工业建设项目施工许可50个工作日内完成。深化不动产登记制度改革,推动公安、房产交易、税务、民政、市场监管等部门(单位)信息共享,建设不动产登记网上办事大厅,实现不动产登记随时随地可申请

四、强力推进政务服务“好差评”。全面建立落实“好差评”制度,积极开展现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会各界“综合点评”和政府部门“监督差评”,推动政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。聚焦服务差评整改,将政务服务“好差评”情况纳入绩效评价,全面推动“码上监督”,依法公开政务服务评价信息,加强评价数据综合分析和应用,推动各级部门持续提升政务服务质量,全面提升企业群众满意率。

五是推动政务服务向基层延伸。构建完善“互联网+政务服务”体系,强化政务数据共享在射洪市沱牌镇、大榆镇开展“互联网+政务服务”向基层延伸试点扩面,推行 “四个一”工作机制,下放102项行政审批和公共服务事项有效打通服务群众“最后一公里”实现企业群众“最多跑一次”