今年以来，德阳市政务和大数据局牵头市自然资源局、市税务局、市住建局，围绕破解群众办事反映强烈的痛点、堵点、难点问题，大力推行整体政务服务，积极推进整合业务、精减材料、压缩时间、优化服务等措施，建立起不动产登记“一件事情、一套资料、一个小时、只跑一次”工作机制，存量房交易实现全流程1小时办结出证，最快仅用38分钟，增量房登记、抵押登记由法定时限30个工作日压缩到3个工作日办结。
一、整合业务，实现“一件事情”集成。一是关联业务整合办理。打破部门界限，对不动产登记涉及的不动产、房管、税务等部门关联业务进行整合，按“品字形”设置综合受理办理窗口，实行“一窗受理、集成审批”。二是配套业务联动办理。将水、电、气过户相关业务整合到不动产交易服务功能区，积极推动配套业务联动办理、集成服务。三是信息数据整合共享。2016年起，我市推进不动产登记存量数据整合，整合土地数据约43万条、房产登记业务数据约70万条，实现了房、地空间数据和登记业务数据、档案数据的一体化存储，达到图、属、档一体化管理，减轻了部门进行数据匹配、信息比对、审核、录入负担，仅外业核查环节可节约1-2天，切实提高了运转效率，改变了“多头跑、多时等、重复报”的状况。
二、精减材料，实现“一套资料”办理。一是清理证明事项。不再收取交易告知单，不再重复审核权利人婚姻关系；由预审窗口核实原件并复印，不再要求提交身份证明、户口簿、结婚证、离婚证的复印件。二是推行告知承诺。在不动产继承登记中，推行以告知承诺替代难以获取的死亡证明、亲属关系证明等材料，缓解“证明难”。三是促进共享复用。整合各部门共性材料，形成一套材料清单，由向5个窗口重复提交材料转变为向一个窗口一次提交“一套资料”。2017年以来，不动产、房管、税务三个部门在不动产登记领域共减少材料32份，精简率达到30%。
三、压缩时间，实现“一个小时”办结。一是提速度。2017年以来，我市不动产登记五次提速，始终走在了全省前列，超过国、省规定改革目标。其中，存量房登记由法定时限30个工作日压缩到1小时全流程办结，从受理到出证最快仅用38分钟，提速99%以上；增量房登记、抵押登记由法定时限30个工作日压缩到3个工作日办结，提速90%；抵押注销登记实现即办。二是压时限。减少环节压时限，将存量房登记全流程由原来8个环节简化为预审排号、业务办理、缴费取证3个环节，将宗地更换、档案信息查询等转化为内部流转。
四、优化服务，实现“只跑一次”办好。一是开展预审指导，减少反复跑。增加预审指导环节人力投入，设置六组预审排号窗口，开展综合咨询、样本提供、填表指导、材料初审、档案查询、测绘换图等预审指导服务，减少办事人排队和过程等待，确保申报资料一次通过。二是促进业务下延，减少跑大厅。与银行机构合作建立抵押登记便民服务点，将不动产抵押权登记业务延伸到银行服务大厅受理，方便办事人就近办理。三是实行一窗受理，减少多头跑。由一个综合受理窗口将交易、纳税、登记事项所需全部材料一并收取，办事群众只需到一个窗口即可办理不动产全流程业务。四是开通自助办理，减少跑窗口。在政务大厅、政务超市投放自助终端设备，办事人仅凭本人二代身份证即可在自助机上查询、打印本人房产信息证明，实现24小时不打烊自助服务，整个办理过程不到1分钟，已提供自助服务14万人次。五是推出免费快递，减少来回跑。通过市政务服务中心提供的免费代办服务，免去了群众领取证照环节再次跑窗口，不动产登记领域已办理免费快递120余件。