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德阳公安“春节不打烊 服务不停歇”便民惠企活动获多名群众点赞

2019年春节,为方便群众适时办理证照,德阳公安机关开展了“春节不打烊  服务不停歇”春节便民惠企服务活动,全市公安服务窗口在2月4日至2月10日(春节期间)开辟“绿色通道”共设118个办证点,采取集中办理、预约办理相结合的方式对外服务,并通过德阳公安微信公众号、微博、中国网、四川新闻网、四川长安网等网络媒体和电视、报纸等传统媒体公布全市公安窗口办证点位、服务时间、咨询电话等,扩大社会知晓面,满足节日期间群众办证需求。期间共办理各类证件840件,其中办理二代居民身份证535件,临时身份证76件,边境证5件,护照41件,往来港澳通行证32件,往来台湾通行证19件,港澳台二次签注31件,取证101件。

2月4日大年三十上午,拿到办理好二次签注的港澳通行证,尹先生夫妇向德阳公安出入境管理支队民警表示了感谢。春节放假前夕,在德阳工作的尹先生夫妇急急忙忙地来到市局出入境接待大厅,咨询办理港澳二次签注业务。经窗口工作人员了解,尹先生突然接到香港客户春节期间赴港会面通知,因未能提前办理相关手续,加之尹先生持有的是本式港澳通行证,无法在自助签注机上自助办理,只能通过人工办理签注业务,按正常程序,2月11日才能办结,如不能如期赴约,将对其工作带来极大影响和不利。在了解到详细情况后,工作人员迅速向支队领导报告,确认符合加急办理条件后,工作人员不辞辛劳,加班为尹先生及家人办理相关业务,2月4日除夕一大早,尹先生夫妇顺利拿到了办理好的证件,并专程送来感谢信表达感激之情。

2月5日大年初一,成都市民邓先生因公务原因急需办理护照业务,因时间紧急,邓先生在成都等其他窗口无法办理的情况下,获知德阳公安出入境正在开展“春节不打烊服务不停歇”活动后,邓先生专程来到德阳公安出入境接待大厅,在顺利办理了护照业务后,邓先生现场书写了一封感谢信为公安出入境的服务举措点赞。 

2月8日大年初四上午,在台湾某中学读书的李某急匆匆地来到中江公安出入境接待大厅咨询办理往来台湾通行证业务,经工作人员了解,李某因学校开学在即,准备返回台湾上学,其已经购买了2月11日飞往台湾的机票,突然发现往来台湾通行证遗失,申请加急办理往来台湾通行证,确认符合加急办理条件后,中江出入境管理大队立即将相关情况上报支队,支队立即与省厅出入境管理总队沟通协调,在总队的大力支持下,省、市、县三级出入境管理部门联动,仅仅半天时间,李某于2月8日下午,在省厅出入境管理总队顺利领取到了补办好的往来台湾通行证,李某及其家人对公安出入境的服务表示了衷心的感谢。

开展“春节不打烊 服务不停歇”便民惠企活动,是推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”的具体措施,是深化公安“放管服”改革,打造最强服务的重要举措,2019年,德阳公安将持续推行便民服务,为德阳高质量发展提供良好的政务环境。