一是提升政务大厅智能化水平。投资20余万元，对市政务服务大厅触摸查询系统、智能评价系统软件进行升级改造，安装大厅导视综合查询系统和多功能高拍仪。目前，已完成招标，9月底部署到位。 二是强化部门办事大厅监督管理。制定出台了《南充市部门办事大厅管理办法（试行）》。会同市目督办、市优化办组成联合督查组，定期不定期对不动产、社保、公积金、车管所等部门办事大厅开展巡查、考核和督导。 三是开展全市证明事项大清理。以“三张清单”为基准，重点清理“不必要证明”“无法证明的证明”“重复循环证明”和“奇葩证明”。以市带县，市县同步压茬推进，将清理规范相关文件和表格发至县级，上下联动，市县两级于8月20日前全面完成了清理规范工作。 四是规范水电气交费相关服务。9月20日前，在铁欣路九曲巷、镇泰路社区、解放街西城街道、延安路燃气收费大厅设置综合收费点，为市民提供水电气收费服务；10月1日起，市政务服务中心不再提供水电气收费服务。9月底前，水电气新开户、变更过户、换表、停用等审批业务统一纳入市政务服务大厅规范办理。