2018年6月30日起，宜宾市市、县（区）、乡镇（街道）和村（社区）四级共3362个政务服务机构全面推行“全天候”政务服务。为进一步提升“全天候”政务服务工作实效，着力健全长效运行机制，2018年8月9日，宜宾市政务服务中心印发《关于公布各县（区）政务服务中心和各乡镇（街道）便民服务中心对外服务时间的通告》（以下简称《通告》），向全市公布各县（区）政务服务中心和各乡镇（街道）便民服务中心对外服务时间，并请市民群众监督落实。
《通告》公布内容包含全市11个县（区）政务服务中心与185个乡镇（街道）便民服务中心对外服务时间、责任联系人员、常用联系电话等。目前，宜宾市政务服务中心和全市11个各县（区）政务服务中心、翠屏区和临港开发区10个街道便民服务中心和其余9个县城所在地便民服务中心已比原来增加工作日13:00—14:00、17:00—20:00和节假日（含周末双休日、法定节假日）9:00—12:00对外服务时间，全年对外服务时间已由原来的1500个小时增加到2845个小时，增加1345个小时，增长89.67%。同时，其他乡镇（街道）便民服务中心也调整增加工作日13:00—14:00和节假日（含周末双休日、法定节假日）9:00—12:00对外服务时间，全年对外服务时间已由原来的1500个小时增加到2066个小时，增加566个小时，增长37.73%。
据统计，2018年7月1—31日，宜宾市全域推行“全天候”政务服务以来，市政务服务中心和各县（区）政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心在“全天候”政务服务延长服务时间内，已接待办事群众18296人次（其中，市本级3700人次，县〈区〉中心9293人次，乡镇〈街道〉5303人次），已办理各类行政审批和公共服务事项13228件（其中，市本级2434件，县〈区〉中心7385件，乡镇〈街道〉3409件），已进一步取得了明显实效，并赢得了人民群众一致好评。