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宜宾市“分类施策”做好政务服务工作

 

一是对口少数民族。印发政务服务系统少数民族流动人口服务工作暂行办法,开设少数民族服务窗口(少数民族服务专席),畅通少数民族服务绿色通道,做好少数民族政策宣传、维权、意见征询等工作。

二是帮扶特殊人群。针对新建商品房地产开发企业集中查询业主个人住房信息,统一设置个人住房信息综合查询窗口,制定集中查询服务工作管理办法,改变过去多地跑路一窗受理;针对重大投资建设项目,推行行政审批代办服务,实现专人专账、全程服务、实时跟踪;针对老弱病残人群,专设绿色通道窗口,优先办理。

三是面向广大群众。依托一体化政务服务平台和12345市民服务平台,建设互联网+政务服务云上审批服务平台,推行全天候政务服务、房产交易和不动产登记一窗受理、集成服务、免费EMS邮寄服务等,确保一窗式受理、一条龙服务、一站式办结