截至2018年6月30日，宜宾市政务服务中心和11个县（区，含临港开发区）政务服务中心、185个乡镇（街道）便民服务中心、3165个村（社区）便民服务代办点等四级共3362个政务服务机构，已全面推行“全天候”政务服务，并取得了初步实效。
一是大幅度增加为民服务时间。实行“5+X”工作模式，将市、县（区）政务服务中心实体大厅对外服务时间调整为法定工作日9:00—12:00、13:00—17:00、17:00—20:00（夜间）、节假日（含周末双休日、法定假日）9:00—12:00，并根据群众生产生活习惯适当增加各乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务代办点对外服务时间，从而实现365天每天开门办事、24小时时时有人服务。以市、县（区）政务服务中心为例，全年为民服务时间已由原来的1500小时增加到2845小时，同比增加1345小时，增加89.67 %。
二是极大地方便了群众办事。截至2018年6月30日，在工作日延长服务时间13:00—14:00、17:00—18:00和节假日（含周末双休日、法定假日）9:00—12:00内，市政务服务中心各服务大厅已接待办事群众54500余人次，办理各类行政审批、公共服务和便民服务事项14793件；各县（区）政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心在延时服务时间内，已接待群众9272余人次，办理各类审批服务事项6496件，全市全面推行“全天候”政务服务工作实现了良好开局。