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省广播电视局多措并举提升政务服务标准化规范化便利化水平

    一是以人为本,推动利企便民。坚持以人民为中心的发展思想和工作导向,始终把解决群众急难愁盼问题放在心上,不断优化政务服务流程,对重点剧片项目开设绿色通道,实施“一对一”政务服务,全程跟踪指导、协调保障,千方百计为企业和群众快办事、办成事、办好事,持续优化营商环境,让广电行业“放管服”改革成果惠及企业群众,全面提升办事企业群众的便捷度、体验度和满意度。
    二是突出重点,强化精细管理。以深化“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革和政务服务实体大厅“综合窗口”改革为牵引,统筹线上线下政务服务,编制行政许可事项“一单一图一表”内容要素实施清单,细化受理、审核、决定、制证、发证工作内容及标准,建立预警督办制度、安全责任制度、廉政责任制度,加强重点环节精细化管控,推进政务服务标准化规范化便利化建设。
    三是创新举措,提升服务效能。简化审批流程,普遍实施“容错”“容缺”受理,积极推行“一件事一次办”“跨区域通办”模式,大幅压缩办理时限70%以上。丰富网办事项,将高频审批事项纳入“天府通办”移动端掌上办,为企业群众带来更多选择和便利,有效提升了行政效能。前三季度共办理行政许可事项405件、办理备案登记事项134件,现场办结率、按时办结率、群众满意率均为100%。(省广播电视局窗口)