省政务服务和资源交易服务中心无差别综合窗口“省内通办”试点培训圆满结束

2022年11月16—18日，由省政务服务和资源交易服务中心（以下简称“省中心”）举办的无差别综合窗口“省内通办”试点培训在成都举行，省推进协调办有关同志应邀参加阶段培训，省中心政务一窗受理协调处和8个市（州）27个试点单位负责人、综窗工作负责人参加培训。

培训的主要目的是：深入学习贯彻党的二十大会议精神、习近平总书记来川视察重要指示精神，认真落实国、省政务服务标准化规范化便利化建设和省第十二次党代会精神及“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，推动无差别综合窗口“省内通办”试点、“一件事一次办”、重大项目审批服务、惠企政策兑现等重点工作稳步开展，全面提升政务服务业务水平和服务质量，为全省“拼经济、搞建设”贡献更多政务服务力量。

培训采用面授、现场观摩教学、讨论及互动交流等方式进行，省中心政务一窗受理协调处处长张力以《夯实无差别综合窗口基础，构建特色政务服务新生态》为主题，从回顾政务服务发展历程、落实政务服务新要求、构建政务服务新生态、启航政务服务新征程等四个方面作了专题讲授；相关业务骨干作了题为《综合窗口业务开展，打造标准化规范化便利化综窗》的业务辅导。参训单位先后进行会议交流发言和分组讨论，到锦江区政务服务中心进行现场观摩。通过走出去、引进来相结合，理论授课和经验交流相结合等形式，帮助大家进一步拓宽视野、增进认识、加强互动。

相关负责人表示，省中心党委书记、主任吕芙蓉高度重视综合窗口改革工作，明确把综合窗口改革攻坚破难行动作为明年的重点工作任务。各试点单位要坚持以人民为中心，坚持需求导向，坚持问题导向，把无差别综合窗口建设作为推进试点的工作基础，把实现政务服务“省内通办”作为推进试点的工作目标，主动作为，务实创新，苦干实干，着力加强综合窗口人才队伍建设，加快编制《综合窗口受理工作手册》，以跨部门、跨层级、跨行业“一件事”为重点推进“一件事一次办”等，加快实现一窗办、就近办、一次办，不断提高企业群众办事满意度和获得感。