近日，省市场监管局副局长、党组成员王箭到省政务服务和资源交易服务中心开展“局长进大厅”活动，并调研指导工作。
窗口值守期间，适逢某企业在窗口咨询企业注销登记业务。企业经办人称，公司法定代表人和企业联络员因重病无法履行职责、加之公司公章遗失，企业注销登记陷入停滞阶段。王箭详细了解诉求、核实情况后，与窗口工作人员现场研究提出解决办法。企业经办人在窗口工作人员的耐心指导下完成了企业注销的前期工作，解决了该企业注销的瓶颈问题。
王箭对贯彻落实特种设备行政许可改革和行政审批标准化规范化建设工作进行了调研，听取行政审批处工作推进情况汇报后予以充分肯定。他指出，贯彻落实特种设备行政许可改革，要抓好统筹协调，加快推进承接下放事项的审批系统、考试系统、考试题库建设和审批业务能力建设，确保“放得下、接得住、管得好”；特种设备无损检测人员资格认定，我省对申请人资格未作区域限制，要从建设全国统一大市场的战略高度提高认识和站位。全省市场监管行政审批工作规范编制，要坚持问题导向和需求导向，遵循合法性、专业性、实用性原则，以申请人视角、审批人员视角、技术专家视角等多维度全面收集意见建议，完善内容。加快工作进度，确保今年内完成；要以行政审批工作规范为起点，以点带面，探索开展监管标准化、执法标准化、管理标准化，推动市场监管治理能力和治理水平建设。
王箭要求，要进一步优化审批服务，精简流程、压缩时限，强化技术支撑，不断提升审批效率。窗口形象代表市场监管部门形象，派驻窗口的行政审批人员要提高业务熟练度、提升服务素质、筑牢廉洁底线，做到受理咨询“一口清”，业务办理以诚相待、以理服人，提升市场监管部门对外形象。