生态环境厅窗口坚持“疫情防控”和“服务企业”两手抓，全力做好政务服务工作，助力企业纾困解难，保障企业不因疫情影响发展。
成都某纸业公司因生产需要急需从省外购买一枚放射源。了解到企业需求后，生态环境厅窗口主动与企业联系，指导企业采取“不见面”方式，通过网上提交办件材料，及时审查审核完成审批，并安排专人将批复文件送达企业。在做好疫情防控的同时，及时解决企业燃眉之急，有力助推企业健康发展。
自9月2日成都市疫情防控静态管理以来，生态环境厅窗口通过“一网通办”不见面审批方式办理依申请许可事项30件，无依申请许可事项因疫情防控超时办理，以积极作为、主动服务保障了办事企业生产发展需要。