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应急管理厅优化“全程网办”服务确保新冠肺炎防疫期间安全生产许可工作正常有序开展

新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来,应急管理厅进一步优化“全程网办”服务,指导协调审批系统运行维护单位派出精干技术团队,加强系统运行维护,确保网上办件“走得动”、“走得通”;同时,要求网络值守人员加强网络在线答疑工作,即时答复办件人疑问,处理资料提交、补正方面的问题;窗口前台值班人员加强值班值守,即时接听咨询电话,为来电人员提供全面周到的电话指导服务,同时为前来现场办件、咨询的人员提供现场服务;并强化在家网上办公纪律,要求所有当日未参与值班的人员严格工作时间、严格工作纪律,确保工作质量、效率,为“全程网办”提供坚强的后方支撑,确保新型冠状病毒肺炎防疫期间安全生产许可工作正常有序开展。