全省“政务服务+供销“试点工作推进座谈会在攀枝花市召开
为深入贯彻落实省委十二届四次全会决策部署,助力破除城乡二元结构,推进城乡融合发展,总结“政务服务+供销”试点工作经验,12月6日,全省“政务服务+供销”试点工作推进会在攀枝花市召开。省政务服务和资源交易服务中心(以下简称“省中心”)党委委员、副主任舒新华,省供销合作社联合社(以下简称“省供销社”)二级巡视员鲍庆军出席会议,省中心、省供销社相关处室负责人,部分市(州)政务服务、供销系统试点单位负责人参加会议。
会议通报了全省“政务服务+供销”试点工作推进情况,总结经验并安排部署下一阶段工作。政务服务系统4个试点单位和供销系统5个试点单位作交流发言,参会人员围绕当前工作存在的问题开展讨论。
会议认为,“政务服务+供销”第一批试点启动以来,各地结合实际,坚持资源整合,建强服务网络,积极探索政务供销“双叠加双进入”增值化服务模式,试点工作取得阶段性成效。建立健全工作机制。各地成立工作领导小组、制定工作方案,落实工作责任,推动试点落实落地。共建共享服务阵地。各地因地制宜盘活资源,通过合并建、互设专区、窗口等方式,多渠道解决场地、人员等问题。截至目前,全省共投入2000多万元,支持便民服务中心(站)开展“政务服务+供销”试点,落实服务场所2.3万余平方米。“双向”叠加服务内容。各地充分依托便民服务系统平台优势、供销系统资源优势,精准梳理入驻高频服务事项,开展“双向”培训4800余人次,基本建成15分钟群众便民供销服务圈,全省55个试点便民服务中心(站)平均入驻供销服务事项16项。
会议剖析了试点工作存在的主要问题,一是认识不足导致合作衔接深度不够。部分地区对“政务服务+供销”工作重要性认识不足、意愿不高、主动性不够,相互进入、功能叠加沟通不畅,事项梳理、协同办理等方面措施不多。二是工作人员能力参差不齐导致“双进入”效果不佳。由于基层人手紧缺,对下沉办理事项的政策把握和办事流程不够熟悉,且人员流动性较强,导致工作人员业务能力“跟不上”“接不住”。三是宣传力度不够导致群众知晓度不高。试点过程中,经验总结、特色亮点提炼、典型宣传推介、示范作用推动不够明显,导致试点建设群众认知度不高。
会议强调,开展“政务服务+供销”试点是探索政务服务增值赋能,推进城乡融合发展、构建新型城乡关系的重要抓手;是聚焦为民服务便利化,推动基本公共服务城乡均等化的现实需要;是政务服务和供销系统相互借力,合作实现双赢的有效途径。政务服务和供销系统要立足新形势新任务新要求,主动贯彻落实省委战略部署,充分发挥平台体系优势,加快推进政务服务标准化规范化便利化建设,深化供销合作社综合改革,加快建设为农服务综合平台,充分运用“政务服务+”工作经验,推动“政务服务+供销”落实落地,助力解决城乡公共服务配置不平衡等问题。
会议要求,全省政务服务和供销系统要全力聚焦双叠加可行、双进入可办,以场地保障、事项梳理、队伍建设等为重点,认真思考破题,积极谋划落实,为提升县域综合服务功能、助推城乡融合发展贡献政务供销力量。一是提高思想认识,加强组织领导。政务服务和供销系统要进一步统一思想,抢抓省委高位推动以县域为重要切入点扎实推进城乡融合发展重大机遇,充分谋势蓄能、积极发挥平台优势,深刻认识政务和供销系统在促进城乡要素平等交换双向流动、推进城乡公共资源均衡高效配置中的重要作用;各试点地区要进一步加强组织领导,建立工作专班、厘清工作思路、明确责任时限,确保试点任务圆满成功。二是优化顶层设计,健全工作机制。省级层面要进一步优化顶层设计,加强政策指导,实时跟进工作进度,协调解决合作中的重大事项和问题,适时组织召开现场会,总结试点经验。各地要建立健全工作联动机制,定期召开协调会议,专题研究解决新情况新问题;要建立进驻事项清单管理及动态调整机制,在参考省上指导目录基础上,结合实际梳理形成“双进驻”事项清单并适时动态调整;要建立常态化培训机制,加强基层工作人员业务培训,不断提升服务水平;要建立考核督促机制,根据实际建立适宜管用的考核目标及方法,推动工作落实。三是争创示范样板,强化宣传推广。各地要结合实际需求,精准梳理进驻事项,充分发挥首创精神,争创全省“政务服务+供销”示范样板,形成一批可复制、可推广的经验做法;省中心和省供销社将联合开展试点验收评估,并通报授牌,上下联动加强宣传,充分激发创建积极主动性。