全省政务服务“三化”建设暨园区政务服务中心建设现场推进培训会、四川省政务服务和公共资源交易服务培训研究基地(川东北片区)授牌仪式在达州市举行
为扎实推动习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化,全面落实省委集成授权改革决策部署,加快打造高素质专业化政务服务干部队伍,10月26日,全省政务服务“三化”建设暨园区政务服务中心建设推进培训会、四川省政务服务和公共资源交易服务培训研究基地(川东北片区)授牌仪式在达州市举行。省政务服务和资源交易服务中心(以下简称“省中心”)党委委员、副主任舒新华出席并讲话。达州市副市长张俊懿出席会议并致辞。省发展改革委、自然资源厅、水利厅、农业农村厅、应急管理厅、省供销社及省中心相关业务处室负责人,德阳市、乐山市、达州市、眉山市政务服务管理机构及供销系统负责人,部分园区政务服务中心、镇村便民服务中心有关负责同志参加会议。
(会议现场)
会议要求,全省政务服务系统要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导、认真贯彻党的二十大精神,深入学习习近平总书记对四川工作系列重要指示精神以及在进一步推动长江经济带高质量发展座谈会上重要讲话精神,全面落实省第十二次党代会和省委十二届二次、三次全会决策部署,加快推动主题教育成果转化,扎实推进园区政务服务集成授权改革,纵深推动政务服务“三化”建设和综窗改革攻坚行动,谋划政务服务增值化服务改革,大力提升全省政务服务能力,为奋力谱写中国式现代化四川篇章贡献政务力量。
会议肯定了全省园区政务服务集成授权改革、综窗改革攻坚行动、政务服务“三化”建设取得的阶段性成效,同时深刻剖析体制不顺、部分地区推动工作进度较慢、重大改革推进不平衡等问题。会议要求,全省政务服务系统要践行为民服务宗旨,坚持问题导向,发扬改革精神、斗争精神,结合实际探索破解方法和路径,努力为全省拼经济、搞建设提供更优软环境,为“城乡融合”提供新平台、新渠道,为“五区共兴”贡献力量。
会议指出,全省政务系统要增强大局意识,坚持系统观念,强化服务集成,高标准构建政务服务事项管理体系、智慧便捷办事服务体系,同时兜牢“线下能办、家门可办”底线,实现政务服务在区域、城乡、人群间同质运行和均衡发展。要把握市场主体需求变化,提供更加丰富的政务服务增值化服务,从企业经营的痛点、堵点和难点出发,打造“全链条、全天候、全过程”的政务服务新生态,为企业提供更广范围、更深层次的政策、人才、金融、科创、法律、税收等集成服务。要把握线上线下深度融合趋势,打造四川政务服务新名片。以落实依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制为着力点,对标全国一流,突出问题导向,不断强化技术支撑,建设高效集成个人、企业、公共服务、便民服务等事项的综合性自助服务平台,实现“一个系统全部集成、一台机器全部可办”。
会议要求,全省政务系统要坚决扛起深化“放管服”改革,助推经济高质量发展的大旗,不断创新理念、创新制度、创新机制、创新路径。一是重点抓住三个应用场景,不断推进政务服务增值化服务。以丰富要素保障服务为重点抓好园区增值化服务。围绕园区产业发展、企业全生命周期需求,发挥园区政务服务中心平台功能,推动政府、市场、企业三方协同、多元参与,充分整合项目、政策、人才、金融、科创、法律、数据等各类资源要素,着力实现“园区事园区办、办事不出园区”。以解决企业急难愁盼为重点抓好省市县政务服务大厅增值化服务。做实做优惠企政策兑现、重大项目服务专区、拓展政务服务“一件事”,叠加关联度高的中介、金融、人才、科技、法律等增值服务事项,打造形成订制化、套餐式、模块化、线上线下相融合的为企服务新场景。以“政务服务+”为抓手,推动镇村便民服务中心增值化服务。贯彻落实全国政务服务效能提升“双十百千”工程部署,在做实“政务服务+供销”基础上,广泛拓展“政务服务+”新场景,助力优化基层治理,助推乡村全面振兴。二是要以省委“两项清单”落地落实为突破口,推动园区政务服务集成授权改革。省中心要加快理顺全省体制机制,会同省级相关部门建立健全常态化协调会商机制、省级事项定期下放常态化机制和动态调整机制、审管衔接机制,积极推动完善县域内“四类园区”的行政审批服务、公共服务和要素保障服务水平。市县两级政务服务部门务必确保政策、人员、资金、场地“四个到位”,精准下放事项,特色化进驻事项、差异化设置窗口、区别性开展服务,充分激发园区拼经济搞建设的“主阵地”活力。9个试点地区政务服务部门要加强协调,明确受办地点、受办流程和受办要件,确保事项落地好办、易办。三是以提升办事满意度、办事流畅感为目标,抓好综合窗口改革。以扩面提能为重点,提升“一窗受理”服务水平,逐步统一线上线下业务标准及受办标准,持续完善“13+47+10”个“一件事”办事指南、受理手册和流程图编制,全面提升省一体化政务服务平台“一件事专区”系统功能。以服务企业为重点,做实重大项目专区,优化完善重大项目服务机制,提供“一对一”专属服务;发挥联动优势,通过模拟审批、容缺受理和告知承诺等方式进一步压缩审批时限;积极推动跨区域跨部门跨层级重大项目服务流程再造和业务协同。以便民利民为出发点,做实跨区域通办,扩大“省内通办”受办事项,撤减分领域“川渝通办”专窗,通办范围向各级政务服务大厅、便民服务中心(站)延伸;各地以需求为导向,积极探索与生产生活往来密切的地区建立“跨域通办”机制。
会议强调,全省政务服务系统要坚决落实中省决策部署,切实增强“倒计时”的紧迫感,持续提振“冲刺跑”的精气神,全力推进将人民对美好生活的向往变为现实。强化组织领导压实责任。各级政务服务管理机构要主动作为,厘清工作思路,落实落细工作措施,挂图作战、倒排工期,努力把“力争实现”变为“确保完成”。对标对表找差距添措施。盯紧年度目标,强化部门协同,找准差距、细化措施,务必确保年底350个省级“示范便民服务中心”、200个星级便民服务中心、30个标杆大厅、57个省级园区示范政务服务中心顺利完成验收。问题导向重点发力。省中心要进一步优化顶层设计,细化工作部署;市县两级要结合地方经济基础和产业特点,扭住问题矛盾点,找准创新发力点,全力推动各项改革工作落地开花。
(授牌仪式)
(观摩开江稻鱼现代农业园区政务服务中心)
授牌仪式上,省中心人事教育处处长张碧军与达州市委党校副校长罗金泉签署《四川省政务服务和公共资源交易服务培训研究基地建设战略合作协议》,授牌“四川省政务服务和公共资源交易服务培训研究基地”。会前,与会人员现场观摩了达川商贸物流政务服务中心、达州高新技术产业园区政务服务中心、开江稻鱼现代农业园区政务服务中心。会上,宜宾市翠屏区金秋湖镇冯炜同志围绕“政务服务+供销”开展专题授课,达州市开江县、达州市高新区、德阳市、乐山市高新区、眉山市青神县5个单位作大会交流,7个单位作书面交流。