四川省镇村便民服务标准化规范化便利化

建设第二片区现场推进培训会召开

7月8、9日，四川省镇村便民服务标准化规范化便利化建设第二片区现场推进培训会在德阳市罗江区、遂宁市船山区召开。省政府政务服务和公共资源交易服务中心（以下简称“省中心”）党委书记、主任吕芙蓉出席会议并讲话。德阳市政府副市长李成金同志致辞。会议由省中心党委委员、副主任陈建平主持。省中心党委委员、副主任刘志才，德阳市委副书记、罗江区委书记刘会英，遂宁市委常委、常务副市长杜海洋陪同参加现场观摩培训。

会议的主要任务是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实中央和省委、省政府深化“放管服”改革系列决策部署及省委十一届九次全会、全省“我为群众办实事”实践活动推进会、全省“两优一先”表彰大会、两项改革“后半篇”文章培训会、推进会精神，及时总结各地试点情况，安排部署下步工作，推动全省镇村便民服务“三化”建设、便民利民“我为群众办实事”实践活动落地见效。

会上，德阳市、罗江区、船山区、隆昌市、翠屏区、合江县6个单位作了经验交流，富顺县、江油市、利州区、恩阳区等13个单位作了书面交流。

吕芙蓉指出，去年底以来，全省政务系统深入贯彻落实省委两项改革“后半篇”文章系列决策部署，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，各地统筹安排，试点地区先行先试、积极探索。省市县三级“全省183个县、655个乡镇（街道）、3189个村（社区），省级试点21个市（州）全覆盖，各级高度重视，初步形成整体联动格局，实现政务服务事项就近办、一次办，创新推广“政务服务+”综合服务助力乡村振兴，“三化”试点取得初步成效。

吕芙蓉要求，全省政务系统要深入学习贯彻习近平总书记“七·一”重要讲话精神，落实全国深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力电视电话会议及省委十一届九次全会、全省“两优一先”表彰大会、两项改革“后半篇”文章培训会和推进会精神、党史学习教育“我为群众办实事”实践活动推进会精神，全省政务系统要进一步提高政治站位，把准形势要求，深刻认识“三化”试点工作的重要性，进一步增强工作责任感、使命感和紧迫感。

吕芙蓉强调，今年是建党100周年，是“十四五”规划的开局之年，是我省做好两项改革“后半篇”文章、深化“放管服”改革、优化营商环境的重要一年。全省“放管服”改革要走在全国前列，政务服务系统责任重大。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央和省委省政府系列决策部署，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、目标导向、结果导向，上下联动，倒排工期，真抓实干，高质量完成便民服务“三化”试点，推动“放管服”改革向基层延伸，落实落细便民利企，切实增强企业和群众的获得感和幸福感。要加强组织领导，压茬推进三级试点，强化分类指导和督导考核，聚焦企业群众生产生活高频事项，坚持线上线下同标准受理办理，年底前梳理形成“一件事一次办”清单；建好区域内镇村便民服务中心（站点）；对照标准查漏补缺，列出问题、责任、任务“三张清单”。要做实“综窗”改革，拓展“一站式”服务，各地要结合实际需要，设置综合窗口，开设党群服务、企业服务、“川渝通办”等特色服务窗口，加快设立“办不成事”反映窗口，要设置机动窗口，满足阶段性业务量大、春节前后群众办事集中等需求。年底前要落实“综窗”。深入开展“提能争优”活动，拓展“一站式”功能，为群众提供高效便捷优质服务。要强化需求导向，落实落细“一件事”，各地要紧扣两个目标，围绕企业群众生产生活高频事项，坚持需求导向、问题导向、结果导向，做实做优“一件事一次办”。要创新服务方式，跑出便民服务“加速度”，推动群众“掌上办、网上办、马上办、一次办、帮代办、就近办”成为常态，有效打通服务群众“最后一公里”；全面推行老、弱、病、残、幼等重点群体帮代办；规范审批服务印章，统一启用审批服务专用章；结合政务服务、产业发展、基层社会治理等实际，具备条件的地方开展“政务服务+”模式试点，积极稳妥推进。

会议期间，与会人员考察学习了船山区龙凤镇、永兴镇、新开村，罗江区万安镇、鄢家镇、奎星阁社区、星光村便民服务标准化规范化便利化建设工作。

各市州政务服务管理机构主要领导、有关科室负责人，各省级、市级试点县（市、区）政府分管领导、县（市、区）政务服务管理机构主要领导、乡镇便民服务中心主任代表，省中心有关处室负责人参加会议。