省中心召开2020年度行风监督员座谈会

12月18日，四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心（以下简称省中心）召开行风监督员座谈会。会议由省中心党委委员、副主任刘强华主持，省中心专职副书记张敬陆，党委委员、副主任刘志才，各相关处室（直属单位）负责人和行风监督员参加会议，省中心党委书记、主任吕芙蓉出席会议并讲话。

此次会议旨在加强政务服务和公共资源交易服务行风建设，建立健全社会监督机制，促进政务服务和公共资源交易服务水平的进一步提升。会上，9名来自不同行业的行风监督员踊跃发言，紧紧围绕精准服务、惠民利企政策的落地、标准化规范化服务指南编制、窗口工作人员业务培训等方面建言献策。他们通过所见所闻和收集社会的反映，对一年来行风建设工作取得的进步与成绩，特别是各级政务和交易服务平台不断优化办事程序、提升服务质量等方面工作给予了高度评价和充分肯定，同时结合参与首批“示范交易中心”验收评活动的亲身经历，对进一步简化办事程序、提高办事效率、加强智慧大厅建设、提高工作人员素质等方面提出了若干建议和意见。

吕芙蓉在听取行风监督员的发言后，对行风监督员的辛勤参与和关心支持表示衷心感谢，并向行风监督员通报了中心今年的工作情况和明年的工作安排。为进一步做好行风监督工作，吕芙蓉提出了三点希望：

第一，要认真履职尽责。省中心是省政府为民服务的办事窗口，窗口工作的好坏体现了党和政府的形象，良好的行风有利于营造优质的营商环境。要针对当前办事群众重点关心的热点、难点问题，利用各自分布在各行业及广泛联系群众的优势，注意多渠道、多方式广泛收集社情民意，随时向省中心反映，传递自己或群众对省中心行风建设的意见和建议。

第二，要注意改进监督方式方法。行风监督员这一身份不仅意味着一种荣誉，更代表一份责任，既要正确履行好监督职责，更需要积极探索创新监督方式方法，努力提高监督实效。及时反馈社会对政务服务和公共资源交易服务审批权限、办理流程、办理时限、办理结果等方面的意见和建议，使我们能有效的改进工作，更好服务群众和企业。

第三，要加强沟通协调。加强与省中心的密切联系和互通互联，着力建立健全实时沟通、日常沟通和定期沟通三项沟通机制，推进各项工作落实到位。切实加强与中心工作人员的沟通交流，指出省中心工作中存在的问题、需要注意的事项，提出改进意见和建议。